Accesarea și utilizarea acestui site web, precum și plasarea de comenzi, implică acceptul deplin al acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul.

2. Definiții

• „Produse” — bunurile oferite spre vânzare prin intermediul site-ului.
• „Comandă” — cererea plasată de către Client pentru achiziționarea unuia sau mai multor Produse.
• „Client” — persoana fizică sau juridică care plasează o Comandă.
• „Contract” — înțelegerea completă și finală dintre Client și operatorul site-ului, după confirmarea Comenzii.

3. Descrierea produselor și prețurilor

Produsele sunt prezentate cu specificațiile și prețurile disponibile la momentul afișării. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Verificați întotdeauna prețul final înainte de a plasa comanda.

4. Comenzi și proces de cumpărare

Comenzile sunt plasate online prin completarea formularului de comandă. După plasare, veți primi o confirmare că am primit comanda. Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării comenzii și a acceptării acesteia de către operator.

5. Plată și facturare

Acceptăm metodele de plată specificate pe site. Prețurile afișate includ TVA (dacă este cazul), dar pot exista costuri suplimentare (livrare, taxe etc.), care vor fi clar prezentate înainte de finalizarea comenzii.

6. Livrare și termene de livrare

Produsele vor fi livrate la adresa indicată de Client, în termenul estimat comunicat la plasarea comenzii. În cazul întârzierilor, vom informa Clientul cât mai curând posibil.

7. Dreptul de retragere / retur / anulare

Clientul are dreptul să solicite returul sau anularea comenzii, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă. Condițiile de retur, modalitatea de solicitare și eventualele costuri vor fi clar precizate într-o secțiune separată (sau Politică de Retur).

8. Garanții și responsabilități

Produsele se livrează „în starea în care sunt”, cu excepția cazului în care se oferă garanții explicite. Operatorul nu este responsabil pentru daune întâmpinate din motive independente de controlul său. Proprietatea intelectuală asupra conținutului site-ului (texte, imagini etc.) este protejată — orice reproducere este permisă doar cu acord scris prealabil.

9. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să ofere informații corecte și complete la plasarea comenzii. Este interzisă utilizarea site-ului sau a produselor în scopuri ilegale sau neautorizate. Nerespectarea acestor obligații poate duce la anularea comenzii sau la refuzul serviciilor.

10. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe site.

11. Legislație aplicabilă și soluționarea litigiilor

Relațiile dintre Client și operator sunt guvernate de legislația aplicabilă. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă sau, dacă este necesar, în fața autorităților competente.

12. Diverse

Orice comunicare, reclamație sau solicitare legată de comenzi, livrare, retur sau altele trebuie adresată prin contactele puse la dispoziție de operator (email/telefon).